개인정보 처리 방침


한강라이프 주식회사(이하 "회사")는 고객이 회사의 서비스를 이용하기 위해 제공하신 개인정보를 매우 소중히 여기며, 고객이 안심하고 회사의 서비스를 이용하실 수 있도록 고객의 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 「개인정보보호법」과 「개인정보보호법 시행령」 기타 관련 법률에 따른 기준을 준수하고 있으며, 회사의 개인정보처리방침은 법률이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으므로, 변경사항을 고객이 쉽게 확인 하실 수 있도록 회사의 홈페이지에 게시하고 있습니다. 회사가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 고객의 동의에 의하여 최소한의 개인정보를 수집ㆍ보유 및 처리되고 있습니다.

개인정보 처리목적
상조, 여행, 어학상품 등 계약의 체결 및 이행, 유지ㆍ관리, 거래 당사자의 식별ㆍ확인, 통계적 이용, 보안정책 수립 등을 위해 사용합니다. 처리한 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 관계법령 규정에 의해 보존의 필요가 없는 한 이용자 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 '개인정보 처리목적'에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 제3자(타인 또는 타기업ㆍ기관)에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

· 고객으로부터 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 사용하는 것에 대한 동의를 받은 경우
· 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
· 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
· 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

회사의 현재 개인정보 제3자 제공 현황은 아래와 같습니다.

제공받는자 제공받는 자의 이용목적 제공하는 항목 보유 및 이융기간
금융결제원 전자자금이체
(선수금 납입, 반환)
관련 업무 수행
이름, 생년월일, 신분증사본, 은행계좌 정보 상품계약 또는
전자자금이체계약
효력 종료 시까지
삼성카드 신용판매대금청구
카드거래 승인 및 매입
이름, 생년월일, 신용카드 정보 업무목적 달성시까지
KIS      
NICE신용평가정보 대상자 식별 개인식별정보 업무목적 달성시까지
한국상조공제조합 가입고객 부금선수금 신고 이름,생년월일,성별,전화번호,핸드폰번호,주소 업무목적 달성시까지
마이바운 여행서비스 제공 이름,생년월일,성별,핸드폰번호,여권정보
포인트트래블 여행서비스 제공 이름,생년월일,성별,핸드폰번호,여권정보 업무목적 달성시까지
글로에듀 어학서비스 제공 이름,생년월일,성별,핸드폰번호,여권정보,보호자이름,보호자연락처 업무목적 달성시까지
CPILS 어학서비스 제공 이름,생년월일,성별,핸드폰번호,여권정보,보호자이름,보호자연락처 업무목적 달성시까지


개인정보처리의 위탁에 관한 사항
회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 외부전문가에게 위탁할 수 있습니다.

① 회사는 개인정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여 공개합니다. 특히 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법 (이하 "서면 등의 방법"이라 합니다)으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체에게 알려드립니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 동일합니다. 만약 회사가 과실 없이 서면 등의 방법으로 정보주체에게 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게재합니다.
② 회사는 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다.
· 위탁업무의 목적 및 범위
· 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
· 재위탁 제한에 관한 사항
· 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
· 개인정보에 대한 접근 권한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
· 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
· 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우 손해배상 등에 관한 사항

효율적인 업무수행을 위하여 회사가 업무를 위탁하고 있는 수탁사 현황은 아래와 같습니다.

위탁하는 업무의 내용 위탁을 받는 자 연락처
통합정보시스템 유지보수 신안소프트 1566-5767
통합정보시스템 유지보수 아림티엔씨 02-591-7503
녹취시스템 유지보수 트위터콜네트웍스 02-2235-8003
회원가입업무 대행 판매원


정보주체의 권리의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 개인정보의 열람
1. 정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 열람요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 열람을 요구받으면 그로부터 10일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있게 합니다. 만약 해당 기간 내에 열람할 수 없는 사유가 있을 때에는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 정보주체에게 그 사유 및 이의제기방법을 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸한 경우에는 정당한 사유가 없는 한 사유가 소멸한 날로부터 10일 이내에 열람할 수 있습니다.
3. 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 알려드립니다.
· 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
· 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

② 개인정보의 정정ㆍ삭제
1. '개인정보의 열람'에 따라 자신의 개인정보를 열람한 정보주체는 그 개인정보의 정정 또는 삭제를 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 정정ㆍ삭제 요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 요구할 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
2 .회사는 정보주체의 요구를 받은 경우 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 개인정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정ㆍ삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 알려드립니다. 제휴사 등 다른 개인정보처리자로부터 적법하게 제공받은 개인정보의 정정 또는 삭제 요구를 받으면 제공한 기관에도 정정ㆍ삭제 요구를 알려드리고 그 처리결과에 따라 필요한 조치를 취합니다. 회사는 조사를 할 때 필요하면 개인에게 정정ㆍ삭제 요구사항의 확인에 필요한 증거를 요청할 수 있으며, 개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하고 있습니다.
3. 회사는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정정ㆍ삭제를 할 수 없는 사유와 이의제기방법을 알려드립니다.
· 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
· 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

③ 개인정보의 처리정지
1. 정보주체는 회사에 대하여 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인정보 처리정지 요구서를 회사에 제출하는 등의 방법으로 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하고, 처리가 정지된 개인정보에 대하여 처리정지의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하여야 합니다. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리 정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 정보주체에게 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유를 알려주어야 합니다.
· 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
· 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
· 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

④ 권리행사의 방법 및 절차
회사는 개인정보의 수집시에 요구되지 않았던 증빙서류 등을 요구하거나 추가적인 절차를 요구하지 않습니다.

1. 정보주체는 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 대리인(정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 자)에게 하게 할 수 있습니다. 이 경우, 대리인은 회사에 정보주체의 위임장을 제출하여야 합니다.
2. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 회사에게 그 아동의 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
3. 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 접수 처리부서는 다음과 같습니다.
· 부서 : 고객센터(1688-9088)
· 서면접수시 본사(대전광역시 대덕구 선비마을로5번길 8 한강라이프빌딩 3층 고객센터)

처리하는 개인정보의 항목
· 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/핸드폰번호 등)
· 고유식별정보 : 외국인의 경우 외국인등록번호, 여권번호
· 거래정보 : 가입상품정보, 선수금 납입 내역, 계좌정보, 상담내역기록 등

개인정보의 폐기에 관한 사항
회사는 '개인정보의 처리 목적'이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

① 개인정보는 '개인정보 처리 목적'이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 '개인정보의 처리 및 보유기간'에 따라 일정기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
② 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기합니다.

개인정보 안전성 조치에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

① 개인정보 내부관리계획의 수립ㆍ시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 사항을 포함하는 내부관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.
· 개인정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
· 개인정보 보호책임자 및 개인정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
· 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
· 개인정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
· 그 밖에 개인정보 보호를 위하여 필요한 사항

② 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
· 회사는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시 스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
· 회사는 개인정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
· 회사는 개인정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근 제한 시스템과 유출 시도 탐지 시스템을 운영하고 있습니다. 개인정보취급자가 외부에서 회사의 개인정보처리시스템에 접속하려는 경우에는 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단에 의한 접속만 가능합니다. 또한, 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.

③ 개인정보 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
· 회사는 개인의 고유식별정보, 비밀번호 및 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송ㆍ수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하고 있습니다. 비밀번호 및 바이오정보는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
· 회사는 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ: Demilitarized Zone)에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화합니다.

④ 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
· 회사는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관ㆍ관리하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
⑤개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
· 회사는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지ㆍ치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치ㆍ운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고 일 1회 PC 검사를 실시하고 있습니다. 또한 악성 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데이트를 실시하고 있습니다.
⑥개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치
· 회사는 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

권익 침해 구제방법
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
· 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr/1336)
· 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
· 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

개인정보 보호책임자

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개인정보처리방침이 법령 및 내부방침 또는 보안기술 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 회사 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

개인정보처리방침 최종 변경일자 : 2016. 10. 18.